Når du modtager en ordre
Partner · Opdateret for over 6 måneder siden
Du modtager en e-mail notifikation
"Du har modtaget en ny ordre på 7.650,00 kr. fra Nuento", er et eksempel på emnefeltet i den e-mail vi sender dig, når du modtager en ordre.
Godkend eller afvis ordren
Det første du skal gøre er at forholde dig til er, om du er ledig den pågældende dato og kan godkende ordren. Klik herefter "Svar på ordre".
Du vil møde en side, hvor du kan se den samlede ordre. Tjek at alt ser korrekt ud og vælg nederst om ordren skal godkendes eller afvises.
Godkend med forbehold
Du har også mulighed for at godkende ordren med et forbehold. Gør du dette, bedes du nøje beskrive forholdet, f.eks. "Vi kan desværre ikke skaffe torsk til vores fish 'n chips, men anvender i stedet kulmule".
Kunden har herefter mulighed for at godkende eller annullere ordren ud fra dette forbehold. Inden du sender dit forbehold er du også meget velkommen til at ringe kunden op og aftale nærmere. Telefonnummeret vil fremgå på den side, hvor du godkender eller afviser ordren.