Opret en ordre for en kunde

Følgende guide kræver, at du er logget ind.

Kom i gang

1. På nuento.dk øverst til højre, tryk på menuen.

2. Tryk Ordreoversigt.

3. Tryk Opret ordre.

Se vores videoguide (kommer snart) eller følg guiden nedenfor.

Vælg produkt og kollektion

1. Vælg Kollektion.

2. Vælg Produkt.

3. Ønsker du at tilføje en rabat, så kan du gøre det nu.

4. Vælg "Jeg udfylder for kunden".

5. Tilføj eventuelt en besked til kunden, som vil fremgå på det link, som du senere kan sende til kunden når ordren skal endeligt gennemføres.

6. Tryk Fortsæt.

Konfigurer ordreindhold

1. Vælg det ønskede antal kuverter.

2. Foretag de ønskede valg under Mine valg.

3. Tilføj lokation og Tilføj dato til ordren.

4. Tryk Opret ordre.

Udfyld kundens oplysninger

Du har nu mulighed for at sende bestillingslinket til kunden eller selv udfylde kundens oplysninger (hvis du f.eks. allerede har modtaget disse via mail eller telefon).

Udfylder du kundens oplysninger, så skal du:

1. Vælge hvornår serveringen skal starte.

2. Vælge hvornår I forventer at ankomme.

3. Vælge eventtype og lav en kort beskrivelse (til dig selv).

4. Angive vejnavn, husnummer og evt. andre leveringsoplysninger.

5. Angive kundens fulde navn.

6. Angive kundens e-mail.

7. Angive kundens telefonnummer (dette anvender kunden til at logge ind på sin Nuento-konto med).

Færdiggør fakturering

Du har nu igen mulighed for at sende bestillingslinket til kunden, som dernæst selv kan gennemføre faktureringsdelen. Kender du allerede selv disse oplysninger, kan du også udfylde det for kunden:

1. Angiv om det er en privat- eller erhvervskunde.

2. Angiv de resterende faktureringsoplysninger

3. Angiv hvem der skal modtage faktura. Det må gerne være den samme e-mail, som du allerede har angivet tidligere.

4. Angiv eventuelt et rekvisitionsnummer, note el. lign.

5. Vælg Ny ordre.

6. Tryk Afgiv ordre for kunden.

Ordren er oprettet!

Tillykke! Du har nu gennemført ordren for kunden og vedkommende vil modtage en e-mail som bekræfter dette.

Ønsker du at flytte en eksisterende ordre ind i Nuento bookingsystem, så skal du følge den samme guide, men vælge Eksisterende ordre i stedet for Ny ordre. Således vil kunden modtage en e-mail der beskriver, at ordren er flyttet til dit nye bookingsystem - og systemet vil håndtere alt fakturering for dig.