Forudbetalings- og afbestillingspolitikker

Nuento giver leverandører mulighed for at benytte sig af fire forskellige forudbetalings- og afbestillingspolitikker, herunder super fleksibel, fleksibel, moderat og striks. Dette for at sikre en god oplevelse for både leverandører og lejere på platformen. Enhver leverandørs valgte politik fremgår og skal accepteres ved booking. Lejere kan afbestille ved at kontakte Nuento.

  • Det fulde beløb refunderes altid ved afbestilling inden for 48 timer efter booking, dog senest én uge før starttidspunkt.
  • Lejebeløb og visse tilvalg refunderes i nogle tilfælde som beskrevet nedenfor.
  • Der skal ved booking som minimum forudbetales et servicegebyr. Dette beløb refunderes ikke ved afbestilling 48 timer efter booking.
  • En booking er først aflyst når en lejer kontakter Nuento for at aflyse.
  • Aflysningspolitikker kan tilsidesættes i forbindelse med formildende omstændigheder eller ved aflysninger foretaget af Nuento som følge af brud på gældende Vilkår og Betingelser eller leverandørens husregler.
  • Læs altid gældende husregler hos den aktuelle leverandør. Visse leverandører tilbyder at kompensere for hele eller dele af lejebeløbet, hvis det lykkes at leje ud til anden side.

Super fleksibel

48 timer efter booking
1 uge før
Check ind
Bookingforløb
starter
Bookingforløb
slutter

48 timer efter booking

For fuld refundering af hele beløbet skal der afbestilles senest 48 timer efter tidspunkt for booking.

1 uge før

For refundering af rate 2 betaling skal der afbestilles senest 7 hele dage før check ind tidspunkt.

Eksempel: Hvis check ind er den 22. november kl. 16:00, skal der afbestilles senest den 15. november kl. 16:00.

Check ind

Hvis der afbestilles mindre end 7 hele dage før check ind tidspunkt, refunderes servicegebyr, lejebeløb og visse tilvalg ikke. Kontakt leverandøren for nærmere information omkring, hvilke tilvalg der refunderes/ikke refunderes ved afbestilling efter afbestillingsdeadline (1 uge før check ind). Depositum reserveres aldrig ved afbestilling før check ind.

Fleksibel

48 timer efter booking
3 uger før
Check ind
Bookingforløb
starter
Bookingforløb
slutter

48 timer efter booking

For fuld refundering af hele beløbet skal der afbestilles senest 48 timer efter tidspunkt for booking.

3 uger før

For refundering af rate 2 betaling skal der afbestilles senest 21 hele dage før check ind tidspunkt.

Eksempel: Hvis check ind er den 22. november kl. 16:00, skal der afbestilles senest den 1. november kl. 16:00.

Check ind

Hvis der afbestilles mindre end 21 hele dage før check ind tidspunkt, refunderes servicegebyr, lejebeløb og visse tilvalg ikke. Kontakt leverandøren for nærmere information omkring, hvilke tilvalg der refunderes/ikke refunderes ved afbestilling efter afbestillingsdeadline (3 uger før check ind). Depositum reserveres aldrig ved afbestilling før check ind.

Moderat

48 timer efter booking
6 uger før
Check ind
Bookingforløb
starter
Bookingforløb
slutter

48 timer efter booking

For fuld refundering af hele beløbet skal der afbestilles senest 48 timer efter tidspunkt for booking.

6 uger før

For refundering af rate 2 betaling skal der afbestilles senest 42 hele dage før check ind tidspunkt.

Eksempel: Hvis check ind er den 22. november kl. 16:00, skal der afbestilles senest den 11. oktober kl. 16:00.

Check ind

Hvis der afbestilles mindre end 42 hele dage før check ind tidspunkt, refunderes servicegebyr, lejebeløb og visse tilvalg ikke. Kontakt leverandøren for nærmere information omkring, hvilke tilvalg der refunderes/ikke refunderes ved afbestilling efter afbestillingsdeadline (6 uger før check ind). Depositum reserveres aldrig ved afbestilling før check ind.

Striks

48 timer efter booking
12 uger før
Check ind
Bookingforløb
starter
Bookingforløb
slutter

48 timer efter booking

For fuld refundering af hele beløbet skal der afbestilles senest 48 timer efter tidspunkt for booking.

12 uger før

For refundering af rate 2 betaling skal der afbestilles senest 84 hele dage før check ind tidspunkt.

Eksempel: Hvis check ind er den 22. november kl. 16:00, skal der afbestilles senest den 30. august kl. 16:00.

Check ind

Hvis der afbestilles mindre end 84 hele dage før check ind tidspunkt, refunderes servicegebyr, lejebeløb og visse tilvalg ikke. Kontakt leverandøren for nærmere information omkring, hvilke tilvalg der refunderes/ikke refunderes ved afbestilling efter afbestillingsdeadline (12 uger før check ind). Depositum reserveres aldrig ved afbestilling før check ind.